5 Falsas creencias y grandes mitos de las Redes Sociales

Publicado por Norma el Jan 6, 2012 en Redes Sociales

Existen falsas creencias y grandes mitos con respecto a las redes sociales, que originan que varias empresas nuevas en el mundo virtual, duden y desconfíende la efectividad y/o el uso del social media.

1. “Los medios sociales son sólo una moda pasajera que tarde o temprano terminará llegando a su fin”

Muchas empresas han llegado a creer que esto pueda darse, sin embargo, los datos, usuarios e información que manejas las diferentes redes sociales demuestran su gran potencial.

2. “Los medios sociales no pueden generar un retorno de la inversión (ROI) para los negocios”.

Las empresas buscan generar mayor rentabilidad basada en los números, pero deben entender que el ROI también puede medirse como retorno de la influencia. Un factor cada vez más importante para las empresas.

3. “Las personas nos siguen en las redes sociales porque les gusta lo que compartimos en estos sitios”.

Este punto en ciertas empresas o marcas puede llevarse a cabo, pero en su mayoría de casos no se llega a dar, pues, los usuarios más que contenido de información, buscan nuevas formas de poder ser beneficiados, como por ejemplo: obteniendo ofertas exclusivas, concursos, entre otros. En otras palabras, quieren ser recompensados por su lealtad y fidelidad a las marcas.

4. “Los medios sociales toman demasiado tiempo”.

Es importante tener en cuenta que para llegar a cumplir objetivos esperados, debemos participar y relacionarnos de  manera activa y así poder ver resultados de nuestras labores, pero iniciar una experiencia en redes sociales para asegurar nuestra presencia en ellas, no tiene que demandar un gran esfuerzo, ni consumir una gran parte de nuestro tiempo. Sin embargo, llegado el momento, puede que  haya que prestar  una atención personalizada a nuestros seguidores y clientes fieles para gestionar quejas, comentarios o sugerencias, para el cual necesitaremos de un profesional o colaborador asignado para este tipo de tareas.

5. “Los medios sociales no ayudan a generar ventas, son una completa pérdida de tiempo”.

El objetivo de las marcas y empresas en los medios y redes sociales no debe centrarse exclusivamente en el reto de generar ventas, sino adoptar otro enfoque y comprender el verdadero potencial de estos medios, es su capacidad para generar mejores relaciones y nuevos vínculos con los consumidores, generando una mayor conciencia de marca, nuevas experiencias y sobre todo establecer nuevos canales de comunicación que pueden ayudar a mejorar nuestra atención al cliente o consumidores. Algo que sin duda, indirectamente ayudará a que nuestras ventas puedan verse impulsadas.

Aun así, siempre es bueno tomar en cuenta la asesoría de expertos de cuentas en medios sociales, ya que ellos sabrán orientarnos a conseguir campañas efectivas y realmente rentables. iMediacreativa es uno de ellos, así que estamos dispuesto a asesorarte y apoyar en el éxito de tu Empresa en medios online.